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今天的中国旅游正在发生很多变化,旅游者、旅游方式、旅游需求、旅游渠道、产业链条都在变,在经过20年的蓬勃发展以后,中国旅游进入了一个新的发展阶段,也就是常说的行业拐点的到来。以往的旅游需求已经被满足,但新的需求正在产生和被满足,甚至很多需求还没有被满足,流量渠道变的多元、产品链条不断缩短,小规模的旅行社如何在竞争激烈的情况下生存呢?

我们看看未来的旅游可能是怎样的?

因为用户需求在不断的创造与满足,结合旅游发展未来深度发展趋势和未来技术基础的不断成熟,我觉得未来的旅游会呈现出4个特点:

第一个是预定方式和消费方式更加的智能、便捷和高效。eg:酒店check in 和酒店里无人服务。

第二个是休闲度假市场的旅游线路更偏向主题化、深度化,更加侧重local体验。

第三个就是前面我们说到的:旅游的产业链条不断地去中间化,资源更高效的直接传递到游客手中。

第四个是未来的流量渠道更丰富多变,从单一的搜索流量——到圈层的社群流量——单客经济的复购流量——以及消费决策上的。内容流量,甚至还会改变我们现有的预定方式,比如:新技术的改变,当移动互联网也变成传统互联网的时候,新的流量渠道取代了移动互联网,这一切都是值得想象的。

基于如上特点,旅行社需要为自己的服务找到吸引用户的最大品牌影响力的销售卖点。我们需要清晰的了解作为小型旅行社的不足:没有资金和技术。不要企图通过AI技术,智能推荐等看上去高大上的方式来赢得市场。只有从市场小需求去满足未被满足的用户。 

有介于此,百客聚结合自身的服务经验,为小规模的旅行社提供如下建议。

第一,需要有清晰的市场定位。

根据自身的语言能力,锁定特定市场。比如,专门做西语的客户;来自德国客户等;根据自身旅游资源,安排特定旅游路线。比如,对江西庐山熟悉,或者对北方民俗资源有优势等;

第二,确定自己的用户目标的画像

他们的年龄,特点,职位,爱好,根据这些信息,将自己的旅行产品打磨到极致。比如年老的国外旅行者,对于出行是否方便,价格是否便宜,体验是否满意,旅行过程是节奏快还是节奏慢,是否喜欢当地的民俗等。均要做精细的安排。 

第三,确定自己的市场推广计划

目前用户获取信息的方式已经发生了改变,如何找打自己的国际合作伙伴,吸引到更多的国际旅客,需要有较为完善的全球推广经验。 目前,比较常用的旅行业务推广包括:报刊杂志广告;旅行行业广告;航空杂志广告;OTA公司的APP广告;
但是这些方式,对于小旅行社而言,费用难以承受。有哪些好的方式呢?

百客聚的小型旅行社解决方案是提供一整套的服务策略,落地实施,包括旅行网红营销建站服务,全球SEO服务社媒运营和推广。其目的是寻找全球旅行同行的合作,与旅行产品的销售。 

对于中小旅行而言,是否有客户,是直接关系生死的问题。因此,好的旅行网站,精美的图片和设计完美的旅行产品,则是第一步。第二步是通过在线的全球社媒平台,与潜在客户沟通交流,获得更大的曝光量。第三,通过后续成功的实施,扩大口碑影响,实现良性循环。  

怎样的网站才是好的呢?
“一个好的营销型网站的八大主要特征 帮助你解决疑惑。

对搜索引擎友好,符合搜索引擎优化规则。网站设计人性化,重视用户需求。页面设计美观大气,在线沟通方式;
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