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聚页电商建站平台支付合作伙伴Stripe的增长策略

聚页电商建站平台支付合作伙伴Stripe的增长策略

接着聊聊Stripe的增长策略。 

Stripe花了10年的时间,才取得了今天的成就,这一路走来并不简单。一家公司进入了市场,不仅需要持续不断地应对诸多外部力量和影响因素,同时仍需要专注于其产品或业务想要解决的问题。不同的公司会采取许多不同的策略来决定到底要构建什么样的产品或业务。那么Stripe到底是如何打造出如此成功的产品,并让公司估值一路飙升的呢?答案就是它卓有成效的“增长战略Growth Strategy”。

🏭 关于Stripe

Stripe成立于2011年,是一家在线支付服务提供商,主要为企业客户提供支付软件、网络支付基础设施及其它配套的相关服务,定位为“Payments Infrastructure for the Internet(互联网支付基础设施)”。起初Stripe只在美国境内提供服务,如今其业务市场迅速扩展至全球43个国家和地区境内的企业。成立后不到3年时间,它的估值就超过了10亿美元。在今年3月最近一轮融资完成后,Stripe的估值已达950亿美元,超越了Elon Musk创建的SpaceX(2021年估值740亿美元),成为了目前全球估值最高的私营公司。2020年,Stripe的估值为360亿美元,且自2019年至今一直位居美国估值最高的独角兽公司前3名。

Gartner认为,增长战略是一个组织为了克服当前及未来面临的挑战并实现其扩张目标而制定的计划。增长战略分为4个主要类别:市场渗透、市场开发、产品开发(向现有市场提供新产品)和多元化。

—– Gartner.com.cn  | Gartner中文官网

Stripe采用的基于产品开发的增长战略属于DHM产品开发战略框架。这一概念是Gibson Biddle在2010年之前带领Netflix向数字化流媒体方向进行产品转型时所提出的,即“Delight Customers取悦客户,Hard-to-copy创造难以复制的优势,Margin-enhancing提高利润率”的战略。)DHM战略,用更简单的话来说,就是去识别和构建那些对客户有用且能让客户满意的产品或服务(Delight),这一产品或服务需要有独特的卖点(Hard-to-copy),且人们愿意为其付费(Margin)。

Stripe之所以能将自己与其他公司区分开来,主要有3个关键因素:

🏐 API集成

Stripe很清楚,在选择网络支付基础设施供应商时,开发人员是主要决策者。Stripe的产品对开发者而言,可以轻松灵活地实现集成,也因此吸引了世界各地数百万家企业的关注。它的集成部署过程非常简单,只需复制粘贴7行代码即可启动和运行,且技术文档也十分清晰简洁。

🏐 产品

Stripe在其平台上进行了创新,扩大了支付以外的产品及服务供应,且建立了自己的生态系统。Stripe已经为全球的货币流动建立了可编程的基础设施,即全球支付与银行服务网络(Global Payments and Treasury Network,GPTN)以及在此基础上不断增加的产品和服务,包括Billing、Capital、Connect、Issuing, Radar、Terminal和Treasury等产品。

🏐 愿景

Stripe产品和服务覆盖的范围已经远远超出了为互联网提供在线支付基础设施领域。任何公司的未来都取决于它们下一步将会怎么做,对此,Stripe的创始人Patrick Collision表示:“一直向后看是十分危险的,只有不断地将公司业务向前推进,才能打造一家极具价值的公司。”

通过解决行业核心问题,Stripe成为了市场领导者。

以前,用银行卡或PayPal付款都很麻烦。而Stripe仅提供了七行代码,并承诺不需要其他任何更改,就可以使用Stripe进行线上付款了,且开发人员在完成Stripe产品的集成后,可以好几年都不用管它。Collision兄弟俩提出的有关电子商务支付的愿景,其背后驱动的因素是越来越多的集成互联与产品易用性。

Collision兄弟曾斗胆向PayPal的创始人Thiel和Musk传达Stripe实现互联网支付基础设施的愿景,并成功获得了200万美元的融资。他们一步一个脚印向前迈进,并在2011年推出了第一个仅有基本功能的产品,但在市场上获得了很好的反响,于是兄弟俩开始慢慢地向这个产品中叠加更多功能。起先,他们没有在市场营销上花一分钱,一切宣传都是使用者们口口相传。

那么Stripe的发展与DHM战略有怎样的联系呢?

Stripe看到了该行业亟待解决的问题并强调产品的功能与多样性,通过DHM战略实现了发展,详细分析见下。

Delight Customer(取悦客户):Stripe为开发者打造的这一款使用简便的在线支付基础设施产品,将该产品与在线业务和即时支付功能整合在一起,这是Stripe成功的关键因素之一。它的产品都是以开发人员为中心的,因此能让开发者和企业客户都有非常愉悦的使用体验。

Hard-to-copy(创造难以复制的优势):由Stripe Atlas和Stripe Sigma等其它所有产品线组成的Stripe生态系统,大大降低了创建与管理一家新公司的难度。当客户在一种产品上投入太多时,就很难转换使用其他产品,因为这期间存在着转换成本优势,Stripe深知这一点的重要性。

Margin-enhancing(提高利润率):Stripe需要不断获取利润来投资于产品创新,以打造更好的产品。Stripe的客户遍及50多个行业,且大多为行业领导者,这些行业头部客户每年使用Stripe处理的支付交易金额超过10亿美元,这一部分收入目前是Stripe最大也是增长最快的部分,同比增长了一倍多。

🏭 关于 Stripe 的 50 条关键数据

关键数据概要

· Stripe目前估值为950亿美元(2015年时估值为50亿美元)。

· 目前,有310万个网站使用Stripe。

· 自成立至今,Stripe已筹集了共计25.5亿美元的资金。

· 特斯拉创始人Elon Musk是2011年Stripe种子轮的早期投资者之一。

· Stripe有33名投资者。

· Stripe拥有38项专利。

有多少网站支持Stripe支付?

根据BuiltWith的数据显示,截止到Stripe最新一轮融资时(2021年3月),共有1,957,864个在线网站使用Stripe,从全球使用Stripe的网站数量来看,Stripe在支付领域的市场份额为18.54%。截止到今年9月,全球共有3,104,061个网站是Stripe的客户。

全球哪些地区可以使用Stripe?

全球有43个国家和地区支持其境内的企业使用Stripe,其中有3个国家的使用是有限制条件的,需基于邀请制。

自2019年以来,Stripe的国际市场又开拓了17个新国家,包括丹麦、马来西亚、墨西哥、荷兰和波兰等。Stripe Atlas是Stripe提供的一项帮助客户在美国(特拉华州)成立并注册公司的服务,目前该业务已拓展至超过140个国家。(数据来源:Stripe)

关于聚页创意
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