案例背景
在全球新能源汽车产业蓬勃发展的浪潮下，充电设施与储能产业的重要性日益凸显。中国充电设施与储能产业展览会（evse）自 2016 年创办以来，凭借其前瞻性的定位和专业的服务，迅速在中国新能源汽车充电桩行业崭露头角。展会为企业搭建了集品牌展示、宣传推广、技术交流、贸易合作、会议研讨为一体的综合服务平台，在国内取得了显著的成效。
然而，随着行业的全球化发展，展会主办方意识到要进一步提升展会的影响力和国际竞争力，海外推广势在必行。但海外推广面临着诸多挑战，其中最突出的痛点便是成本高。高昂的推广费用不仅包括广告投放、市场调研，还涉及到文化差异、语言障碍等方面的额外支出。如何在有限的预算内实现高效的海外推广，成为摆在展会主办方面前的一道难题。
痛点剖析
📈成本居高不下
传统的海外推广方式，如参加国际行业展会、投放线下广告等，需要投入大量的资金用于展位租赁、物料制作、人员差旅等。而且，不同国家和地区的市场特点和消费者需求差异较大，需要进行针对性的市场调研和推广策略制定，这进一步增加了推广成本。
☹文化与语言障碍
海外市场具有多样化的文化背景和语言环境。在推广过程中，若不能准确把握当地文化习俗和消费者心理，就难以引起目标受众的共鸣。同时，语言障碍也给信息传播带来了困难，导致宣传效果大打折扣。
😮竞争激烈
全球充电设施与储能产业展会众多，竞争异常激烈。要在众多展会中脱颖而出，吸引海外参展商和观众的关注，需要具备独特的竞争优势和有效的推广手段。
解决方案实施
✍落地页制作设计
为了提升海外推广的效果，展会主办方首先委托专业团队进行落地页的制作设计。落地页以简洁明了的方式展示了展会的核心信息，包括展会的历史、规模、亮点、参展商和展品介绍等。页面设计采用了国际化的风格，色彩搭配协调，布局合理，能够吸引不同文化背景的用户。同时，落地页还针对不同国家和地区进行了本地化优化，确保内容符合当地用户的阅读习惯和审美标准。
🌎多语种服务
考虑到语言障碍对海外推广的影响，展会主办方提供了多语种服务。除了英语这一国际通用语言外，还针对主要目标市场，如欧洲、亚洲、美洲等，提供了当地语言的网站版本和宣传资料。通过专业的翻译团队，确保信息的准确传达，消除了语言障碍，提高了海外用户对展会的了解和参与度。
🎯谷歌广告投放
谷歌作为全球最大的搜索引擎之一，拥有庞大的用户群体和强大的广告投放平台。展会主办方利用谷歌广告进行精准推广，根据不同国家和地区的搜索习惯和关键词热度，制定了个性化的广告投放策略。通过关键词竞价排名、展示广告等方式，将展会信息推送给潜在的参展商和观众。同时，对广告投放效果进行实时监测和优化，不断调整投放策略，提高广告的点击率和转化率。
🤖星光 AI 聊天机器人
为了提高用户体验和服务效率，展会主办方引入了星光 AI 聊天机器人。聊天机器人可以 24 小时在线，为海外用户提供实时的咨询服务。它能够自动识别用户的问题，并根据预设的答案进行回复。对于一些复杂的问题，聊天机器人还可以转接给人工客服进行处理。通过 AI 聊天机器人，展会主办方能够及时解答海外用户的疑问，提高用户的满意度和参与度。
🔦WhatsApp 群发
WhatsApp 是一款在全球范围内广泛使用的即时通讯应用程序。展会主办方利用 WhatsApp 群发功能，向海外潜在参展商和观众发送展会的最新信息和邀请函。通过个性化的消息内容和精准的目标受众定位，提高了信息的送达率和打开率。同时，还可以与用户进行互动交流，了解他们的需求和意见，进一步优化推广策略。
🤗AI 客服集成大模型
展会主办方集成了 ChatGPT/DeepSeek 等大模型，打造了智能 AI 客服系统。AI 客服不仅可以提供在线客户服务，还可以作为虚拟助手，帮助主办方完成展位销售和海外观众预登记等工作。通过自然语言处理技术，AI 客服能够与用户进行流畅的对话，理解用户的意图，并提供准确的信息和建议。在展位销售方面，AI 客服可以根据用户的需求和预算，推荐合适的展位，并协助完成预订流程。在海外观众预登记方面，AI 客服可以引导用户填写登记表格，解答登记过程中遇到的问题，提高预登记的效率和准确性。
成果
| 转化成本比去年降低了30% | 观众预登记数量：80% | 到场率：提高了61.3% |
海外知名度显著提升
通过一系列的海外推广措施，中国充电设施与储能产业展览会在国际上的知名度得到了显著提升。在谷歌广告投放后的一个月内，展会官方网站的海外访问量增长了 300%，来自不同国家和地区的用户对展会表现出了浓厚的兴趣。多语种服务和本地化的落地页设计，使得海外用户能够更加便捷地了解展会信息，进一步扩大了展会的影响力。
参展商和观众数量大幅增加
2025 年振威充电设施与储能产业展吸引了来自全球多个国家和地区的参展商和观众。与上一届展会相比，海外参展商数量增长了 50%，海外观众预登记人数增长了 40%。其中，来自欧洲、亚洲和美洲的参展商和观众占比较大，表明展会在这些地区的推广取得了显著成效。
贸易合作成果丰硕
展会期间，参展商之间达成了大量的贸易合作意向和订单。据统计，展会现场签订的合同金额达到了数亿元人民币，较上一届展会增长了 30%。这些贸易合作不仅促进了充电设施与储能产业的国际化发展，也为参展企业带来了丰厚的经济效益。
成本效益显著提高
通过采用创新的推广方式和技术手段，展会主办方在海外推广成本上实现了有效控制。与传统的海外推广方式相比，本次推广活动的成本降低了 40%，但推广效果却得到了显著提升。例如，谷歌广告的精准投放和 AI 客服的智能服务，提高了推广的效率和转化率，使得每一笔推广费用都得到了充分的利用。
经验总结
本次海外推广成功案例表明，在面对海外推广成本高的痛点时，展会主办方需要采用创新的推广方式和技术手段，结合本地化的营销策略，才能实现高效、低成本的推广目标。具体来说，以下几点经验值得借鉴：
- 精准定位目标市场：在进行海外推广之前，需要对目标市场进行深入的调研和分析，了解当地的市场需求、竞争态势和文化特点，制定针对性的推广策略。
- 利用数字化营销工具：数字化营销工具具有成本低、效果好、覆盖面广等优点。展会主办方可以利用谷歌广告、社交媒体、AI 技术等数字化营销工具，实现精准推广和个性化服务。
- 提供优质的用户体验：用户体验是影响推广效果的关键因素之一。展会主办方需要通过优化落地页设计、提供多语种服务、引入 AI 客服等方式，提高用户的满意度和参与度。
展望未来
随着全球新能源汽车产业的不断发展，充电设施与储能产业的市场前景将更加广阔。中国充电设施与储能产业展览会将继续发挥其平台优势，加强海外推广，提升国际影响力。未来，展会主办方将进一步优化推广策略，加大技术创新投入，为参展商和观众提供更加优质的服务。同时，还将加强与国际行业组织和企业的合作，共同推动充电设施与储能产业的国际化发展。
- Categories: AI知识库, WhatsApp聊天机器人