俄罗斯的全球性大品牌及其成功的原因

今年,至少有 17 家跨国公司把业务扩展到了俄罗斯。 迈出这一步的困难是众所周知的:美国和俄罗斯在文化、经济和政治上的差异,意味着打入俄罗斯市场需要超常的技巧和周密的规划。

但据预计,到 2020 年,俄罗斯中产阶层将增长到总人口的 86%,消费金额也将增长到 8,520 亿英镑(1.3 万亿美元)。因此,俄罗斯是一个宝贵的商业机遇,不容错过。 这些企业是怎样致胜的呢? 下面这三个全球性品牌在俄罗斯市场获得了巨大的成功。   

三星
三星占据手机市场大约 50% 的份额(2013 年);在最近进行的一次关于俄罗斯人最喜欢的品牌的调查中,三星也名列第一。 诺基亚的份额下降到了不到四分之一,而苹果 iPhone 的份额仅占俄罗斯智能手机市场总体的 9%。 毫无疑问,三星的成功一定程度上是因为:三星通过苹果没能实现的方式,与俄罗斯的主要运营商签订了合同。 去年,在 MTS 和 Megafon 拒绝与苹果续约之后,Vimplecom 旗下的 Beeline 品牌(俄罗斯第三大运营商)也和这家科技巨人割袍断义了。 相反,Beeline 洽谈了一笔销售三星手机的交易,因为这家韩国公司提供的合作伙伴运营商条件更优厚。

Zara
高街时尚零售商 Zara 于 2003 年开设了第一家俄罗斯分店,之后发展越来越好。 这个全球性时尚品牌最近在俄罗斯人最喜欢的品牌调查中名杀入了前 20 名;2012 年,这个品牌是俄罗斯规模排名第 47 的零售商。 这个品牌获得成功的主要原因是:该公司在销售地进行生产,并对物流进行极为高效的规划。 例如,商店经理两星期订购一次产品,公司则会在两天内完成俄罗斯商店的订单。 在快节奏的时尚零售行业,让库存更顺应 T 台趋势至关重要,而且作为一家非奢侈品零售商,Zara 十分出色地将自己牢牢扎根在俄罗斯市场上。

Asos
2013 年登陆俄罗斯的在线时尚零售商 Asos 第一个贸易年份就公布了骄人的销售额,还在 3 月份捧回了“Wipro 年度国际增长计划”(Wipro International Growth Initiative of the Year) 大奖。 通过将俄罗斯当作一个独立市场杀入举步维艰的在线零售市场,是 Asos 取得的一大成就 – 该公司对其业务模式进行了审查和调整,力图适应俄罗斯消费者的行为和偏好,包括修改产品名称、提供快捷的投递服务,以及通过研究本地活动和节日来打磨营销活动。

这三个全球性品牌阐释了在俄罗斯成功开展业务的诀窍。 关注细节,与您的业务可能需要依赖的俄罗斯分销商建立可靠的关系并签订合同,以及超越服务和投递方面的期望,都在这方面发挥着重要作用。 最重要的是,花时间研究市场,了解您的业务将要面对的细微的文化差异,以及修改业务模式,从而反映这些发现,都对您在俄罗斯获得业务成功具有重大影响。

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