2023年社交媒体周会议云集了众多充满活力的与会者，以及来自数字营销行业杰出人士的一系列令人印象深刻的启发性小组讨论和演讲。
虽然人们留下了深刻的印象，但他们分享的秘密给参加活动的 TBH Creative 所有人留下了最深刻的印象。以下是最佳演讲中的战略见解摘要。
见解#1：便宜+快速=足够好。
“便宜、快或好……二选一”的日子已经一去不复返了。不再是大吃小，而是快吃慢。最成功的公司都以颠覆性和非连续性的方式进行思考。
付诸实践——
不要只是重复别人所做的事情并受到他们的局限性的束缚。权衡是创造力的失败。不要害怕承担战略风险。有一个目标，它会让整个过程变得更容易。
另外：有策略地利用你的时间。创建一次，定制，然后随处发布！
见解#2：交朋友，而不是广告。
社交媒体更多的是成为品牌的代言人，而不是公共关系的渠道。
付诸实践——
70% 的品牌没有个性化他们的信息。了解你的观众意味着知道他们想看到什么。通过了解受众的需求和动机来创建最佳帖子，然后找到他们的声音并使用他们使用的语言。
呆在用户所在的地方，并花时间在那里，尤其是当您规模较小时。数字营销的成功需要跨多个社交媒体平台，但不是每个平台。
另外，不要忘记：为表现不佳的内容投入资金并不会让它变得更好。
见解#3：建立联系。创造忠诚度。
日复一日的互动对于与观众建立关系会产生影响。互动是回报他们关注您的信任的关键方式。
付诸实践——
出去见见你的影响者。互动有助于创造更大的对话。更加健谈。建立联系。真实、有机和真实是您的受众会信任的信息的品质。
另外，请注意：快速周转的响应会让一切变得不同。
见解#4：测量只是开始。
这还不是结束。动作要灵活。停下来并注意。数据应该促使您就自己正在做什么以及为什么这样做提出问题（并提出更好的问题）。在考虑社交智力时，请始终考虑：“这是正确的做法吗？”
迷你案例研究——
在其广告活动中，科罗娜过去只以海滩和海滩图像为特色，但在他们的营销团队深入分析后，他们注意到他们的产品的客户照片显示，该产品经常在烧烤场提供，而且经常被喝醉。由女性。注意到这一趋势，他们改变了广告以反映实际客户，销售额大幅上升。
如需 Facebook 数字营销灵感，请观看可口可乐和梅赛德斯-奔驰。他们都是社交行业中最优秀的大型营销人员。另外，请查看Think Geek。对于小众群体来说，他们非常擅长社交。尤其要注意他们的 Facebook 号召性用语。
另外：如需 Google+ 灵感，请观看Victoria’s Secret。如需 Instagram 创意，请关注State Farm和Citi。有关 Pinterest 示例，请查看Crest和Cadbury。
见解#5：为您的客户创造“持续的相关性”。
以前听就够了，但现在不行了。在与观众建立关系方面，日复一日的互动会产生很大的影响。互动有助于创造更大的对话。更加健谈。建立联系。随着时间的推移，所有这些小举动都会积累更多。互动是回报他们关注您的信任的关键方式。
付诸实践——
出去见见你的影响者。拥抱有机主题标签（请参阅 # wearegood 了解最近受众创建的主题标签活动的成功案例）并帮助您的受众放大它们。另外，请记住：千禧一代想要分享好消息。只要有可能，就不要直接进行公关演讲，而是给他们积极的东西，让他们“点赞”、转发和分享。
见解#6：利用你的员工。
员工拥有发言权是一种新现象。使用它们来帮助讨论内容并在社交媒体上分享。鼓励他们参与并进行良好的对话。这将有助于建立您的品牌。
付诸实践——
您的员工通常是您最好的影响者，但如果没有社交媒体指南文档，就不要开始。重要的第一步是对员工进行适当的培训。
教他们停下来，放慢速度，思考他们的帖子将如何影响公司。如果它们不完美，也没关系。有时，员工发布的不那么精美的帖子会比官方消息产生更大的影响。我们都知道什么是假的。一篇文章可能因“不完美”而变得完美。
如果员工正在分享有关您公司的信息，请通过在品牌渠道上转发来扩大他们的帖子，以扩大影响力和影响力。
员工也是对抗负面信息的更好方法。它们可以帮助消除负面情绪，因为它们通常比品牌渠道帐户更具可信度。
另外，请记住：您的员工最好是您公司的粉丝，否则您会遇到更大的问题！如果他们不参与，询问他们为什么不发帖，以及您可以提供什么来激励他们这样做？让它变得有趣。有挑战。
挖掘他们对你的公司充满热情的原因，但不要建立一支“军队”而忘记他们。如果您使用它们一次而不给他们礼物，他们将不愿意一次又一次地提供帮助。即使是简单的感谢也意味着很多。让他们知道他们的互动有何帮助。
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